ARRIVEE ET DEPART

• Quelles ont les heures d’arrivée et de départ ?

  Les arrivées s’effectuent à partir de 15h à jusqu'à 20h. Si vous arrivez après 20h faites le nous avoir. Si vous arrivez avant, laissez soit vos bagages gratuitement à la réception ou demandez un Early Check-In (selon disponibilité et en supplément).

  Les départs se font jusqu’à 11h. Envie de profiter plus longtemps de votre chambre ? Alors demandez un Late Check-Out (selon disponibilité et en supplément).

• La réception est-elle ouverte 24h/24 ?

  La réception est ouverte tous les jours de 8h à 20h. Si vous arrivez plus tard, nous mettrons en place vos clés dans une boîte sécurisée et nous vous enverrons les codes d’ouverture. Un membre de l’équipe se trouve sur place 24/24.

• Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ?

  Si vous arrivez avant 15h, laissez soit vos bagages gratuitement à la réception ou demandez un Early Check-In (selon disponibilité et en supplément).

  Envie de profiter plus longtemps de votre appartement ? Alors demandez un Late Check-Out (selon disponibilité et en supplément).

• Avez-vous une bagagerie ?

  Nous pouvons garder gratuitement vos bagages de votre check-out jusqu’à la fermeture. Vous pouvez aussi nous les laisser le matin jusqu’à ce que votre appartement soit disponible. Nous conservons également vos colis si vous souhaitez expédier un paquet avant ou pendant votre séjour.

APPARTEMENT

• Le ménage quotidien est-il inclus ?

  Pour votre plus grand confort, votre appartement est nettoyé sur simple demande au plus tard la veille pour le lendemain, entre 9h00 et 15h30.

• Puis-je fumer dans mon appartement ?

  Tous nos appartements sont non-fumeurs et sont dotés de détecteurs de fumée. Certains d’entre eux disposent de balcon voire de terrasse sur lesquelles il est possible de fumer. Il est interdit de fumer aux fenêtres classiques. 

• J’ai oublié mon shampoing. Avez des produits de première nécessité ?

  Tous nos appartements vous accueillent avec des produits de la marque Galimard (Célèbre marque de Grasse, capitale du parfum, patrimoine mondial de l’Unesco que nous vous encourageons à visiter !) dont du shampoing et du gel douche. Vous pourrez retrouver, sur demande à la réception des kits dentaires, kit de rasage et des produits d'hygiène féminins.

• Vos appartements sont-ils chauffés / climatisés ?

  Tous nos appartements disposent d’une clim réversible individuelle qui chauffera ou rafraîchira l’air à votre convenance.

• Dois-je faire le ménage en partant ?

  Le ménage de départ est inclus, nous vous demandons juste de laisser la cuisine propre.

• Disposez-vous d'appartements avec des lits twin/ jumeaux ?

  Tous nos lits doubles peuvent être convertis en 2 lits jumeaux sur demande préalable auprès de la réception.

RESERVATION

• Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix de l'appartement ?

  Cela dépend du tarif que vous avez choisi au moment de la réservation. Il est possible de l’ajouter à tout moment.

  Nous disposons de formules buffet, room service ou buffet.

• Je suis une personne à mobilité réduite. Avez-vous des appartements PMR ?

  Le départ de l’ascenseur de notre immeuble se situe au premier entresol en haut de quelques marches. Nous ne pouvons malheureusement pas accommoder les personnes à mobilité réduite.

  Notre personnel est formé à l'accueil des personnes malvoyantes et malentendantes ; nous disposons également d'équipements spécifiques : télécommande à gros chiffres, réveil-matin lumineux, barre de soutient dans les salles de bain de certaines chambres. Contactez la réception en amont pour plus d'informations. 

• Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

  Nos amis les chats et les chiens (-10kg) sont les bienvenus pour un supplément de 10€ par nuit. Nous exigerons néanmoins une caution de 150€ comme assurance pour tout dégât. Des écuelles sont à disposition gratuitement sur demande.

• Dois-je emmener tout le matériel encombrant pour mon bébé ?

  Pour vos bout-de-choux, vous pourrez disposer sur demande à la réception d’un nécessaire pour les tout-petits : rehausseur de chaise, lit bébé, baignoire. Le prêt des équipements est gratuit en cas de réservation en direct.

ACCÈS

• Puis-je accéder à votre appart'hôtel en tant que personne à mobilité réduite ?

  Notre immeuble typique de Nice a un ascenseur qui se trouve à la moitié de l'étage : Vous devez monter 12 marches pour l'atteindre. Nos espaces communs ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. C'est pourquoi nous ne disposons pas de chambres pour personnes handicapées.

• Comment venir de l’aéroport ?

  Beaucoup de possibilités : 

  En tram 2 (direction Port Lympia) sortir à Jean Médecin (30 min de trajet) puis descendre l’avenue Jean Médecin sur 400 m (5 min à pied), tourner à droite au niveau de Zara Home.
  L’achat à la borne aéroport est majoré : ticket de tram aller-retour est de 10€ + 2€ de caution pour la carte rechargeable, soit 12€…
  En téléchargeant l’application mobile Ligne d’Azur Tickets : chargez des tickets au tarif classique (1,70€)
  L'aller retour vous coûtera donc 2 x 1,70 = 3,4 € par personne (+2€ de caution de carte rechargeable récupréable en fonction de votre appareil mobile)
  Pour les utilisateurs Android : le ticket peut être chargé directement sur le téléphone (pas de paiement de caution pour la carte rechargeable)
  Gain : 12 - (2 x 1,70) = 8,6 €
  Pour les utilisateurs Appple : le ticket peut être chargé sur la carte par le téléphone (paiement de 2€ de caution pour la carte rechargeable)
  Gain : 12 - (2 x 1,70) - 2 = 6,6€

  En navette/tranfert : 
  Voyagez avec nos chauffeurs de confiance qui suiveront votre vol et vous attendront au terminal avec un panneau nominatif. Vous pouvez réserver cette prestation à l'avance auprès de la réception. Vous profiterez d'un trajet idylique jusqu'à l'hôtel, le long de la Promenade des Anglais avec vue sur la Baie des Anges.

  En taxi : 
  Pratique en dernière minute, pensez bien à vérifier que des options en plus ne vous sont pas facturées et à relever le numéro d'immatriculation du véhicule. 

  En vélo électrique :
  Réservez facilement via l'application Uber (entre 3 et 6€ en fonction de votre vitesse de pédalage). Il y a une piste cyclable tous le long de la Promenade des Anglais.

• Puis-je réserver une navette/transfert depuis l’aéroport ?

  Possibilité de réservation (à l’avance) : à partir de 50€ ; un chauffeur privé vous attendra devant votre terminal avec un panneau nominatif

• Comment venir de la gare ?

  15 min à pied ou 8 min en Tram L1 (direction Hôpital Pasteur) : sortir à Masséna 

• Comment venir en voiture ?

  De l'Est : Sortie 55 direction Nice Centre

  De l'Ouest : Sortie 50 Promenade des Anglais (Nice Centre) 

  Nous sommes dans une rue piétonne sans possibilité d’accès direct en voiture. Nous avons un partenariat avec l’Interparking Grimaldi situé à 5 min à pied.

• Avez-vous un parking ?

  Nous n'avons pas de parking privé. Notre parking partenaire Interparking Grimaldi au 11 rue Maccarani (5 min à pied de l’hôtel).

  • 24h = 26€ au lieu de 32,20€ 

  Comment ça marche ? 

  Entrez dans le parking et prenez un ticket classique. Avant d'aller récuperer votre voiture le jour du départ, passez à la réception pour récupérer votre contremarque de sortie.

  Pour d'autres recommandation de parking moins cher mais plus éloigné; contactez notre réception.

CONCIERGERIE

AMMI HOTELS

• AMMI ? Pourquoi ce nom ?

  Chez nous, vous serez accueilli comme un AMMI (un ami), car on M beaucoup nos clients!

  AMMI Hotels est un groupe indépendant de petits hôtels, de boutique-hôtels et d'appart-hôtels de classe moyenne dans le centre de Nice et leader en matière de satisfaction de la clientèle.

  Profitez d'un service adapté aux besoins du voyageur moderne (excellente literie, grande douche et bon Wi-Fi, chat avec WhatsApp/réseaux sociaux, kitchenette, prises et réseaux USB, smart TV avec Netflix/Disney+...), d'un accueil chaleureux, comme si vous étiez chez des amis, et d'un large choix d'offres avantageuses et d'un service personnalisé et professionnel avec nos équipes disponibles 24h/24.

  L'Ajoupa Baie des Anges, premier appart-hôtel du groupe AMMI actuel, a été repris par ses fondateurs en 2013 et remis au goût du jour. Devenu l'Aparthotel AMMI Nice Masséna, il continue de vous accueillir avec convivialité, simplicité et générosité...